ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Az ingatlan.app-nál az Ön személyes adatainak a védelme kiemelt fontosságú. Személyes adatainak védelme áll a középpontjában annak, hogyan tervezzük meg és építjük fel az Ön által ismert és kedvelt szolgáltatásokat és termékeket, így Ön teljes mértékben megbízhat azokban.Nagyra értékeljük bizalmát, amivel megtisztel minket, amikor ránk bízza adatait, és mi ezt rendkívül komolyan vesszük és mindenkor eleget kívánunk tenni ennek a bizalomnak. Szeretnénk biztosítani, hogy Ön tudja, milyen adatgyűjtést végzünk, és miért, milyen célra használjuk fel azokat, továbbá milyen választási lehetőségekkel rendelkezik.

I. Az Adatkezelő és elérhetőségei

Easynet Kft. („Adatkezelő„)

székhely: 1139 Budapest, Petneházy utca 37-47. E. lház. I. emelet 1.

e-mail: hello@ingatlan.app

II. Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőjének neve és elérhetőségei

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 37. cikke szerint az Adatkezelő nem köteles adatvédelmi tisztviselőt kijelölni.

III. Az Adatkezelési Tájékoztató célja, hatálya

3.1 A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy rögzítse az Adatkezelő mint adatkezelő által alkalmazott adatvédelmi és -kezelési elveket, és a társaság adatvédelmi és -kezelési politikáját, amelyet az Adatkezelő magára nézve kötelező erővel ismer el.

3.2 A jelen Adatkezelési Tájékoztató az ingatlan.app mobilalkalmazás használata során megadott személyes adatok kezelésének elveit tartalmazza.

3.3 Ellenkező tájékoztatás hiányában az Adatkezelési Tájékoztató hatálya nem terjed ki azon szolgáltatásokra és adatkezelésekre, melyek a jelen Tájékoztatóban alább hivatkozott egyes honlapokon hirdető, vagy azon más módon megjelenő, az Adatkezelőn kívüli harmadik személyek promócióihoz, nyereményjátékaihoz, szolgáltatásaihoz, egyéb kampányaihoz, az általuk közzétett tartalmakhoz kapcsolódnak. Ugyanígy ellenkező tájékoztatás hiányában az Adatkezelési Tájékoztató hatálya nem terjed ki olyan weboldalak, szolgáltatók szolgáltatásaira és adatkezeléseire, melyekre az Adatkezelési Tájékoztató hatálya alá tartozó honlapokon található hivatkozás vezet. Az ilyen szolgáltatásokra a szolgáltatást üzemeltető harmadik személyek adatkezelési tájékoztatójában foglalt rendelkezések irányadók, és ezekért az adatkezelésekért Adatkezelő semmilyen felelősséget nem vállal.

3.4 A jelen Adatkezelési Tájékoztatóban másként nem definiált fogalmak az Adatkezelő ÁSZF-jében (https://www.ingatlan.app/terms) meghatározott tartalommal bírnak.

IV. A Szolgáltatás általános használata során keletkező egyes személyes adatok kezeléséről

1. Az adatkezelés megnevezése és célja:

Az ingatlan.app mobilalkalmazáson történő regisztráció, Szolgáltatás nyújtása, Felhasználókkal történő kapcsolattartás

Az adatkezelés jogalapja:

A szerződés teljesítése az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján

A kezelt adatok köre:

a Felhasználó neve,
a Felhasználó telefonszáma,
a Felhasználó e-mail címe,
a Felhasználó neme,
a Felhasználó állampolgársága,
a Felhasználó által a szöveges bemutatkozás során megadott egyéb személyes adatok,
a Felhasználó profilképe,
a Felhasználó egyéb fényképe,
a Felhasználó által beszél nyelvek,
a Felhasználó születési ideje

Az adatkezelés időtartama:

A felhasználói fióknak a Felhasználó kérésére való törlését követő legfeljebb 7 napig tároljuk.

2. Az adatkezelés megnevezése és célja:

Számlázás

Az adatkezelés jogalapja:

A szerződés teljesítése az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján

A kezelt adatok köre

a Felhasználó neve,
a Felhasználó lakcíme,
a Felhasználó e-mail címe.

Az adatkezelés időtartama

Adatkezelő a kibocsátott elektronikus számlákat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 165-169.§-aiban foglaltaknak megfelelően és időtartamig, valamint az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény 77-78.§ és 202.§-a szerint köteles megőrizni.

3. Az adatkezelés megnevezése és célja

Panaszkezelés

Az adatkezelés jogalapja

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.) 17/A. § (4)-(5) bekezdése

A kezelt adatok köre

a Felhasználó neve,
a Felhasználó telefonszáma,
a Felhasználó e-mail címe.

Az adatkezelés időtartama

A panasz benyújtásától számított 5 év. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése szerint a vállalkozás a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre.

4. Az adatkezelés megnevezése és célja

Direkt marketing (elektronikus hírlevél, reklám, hirdetés, direkt marketing vagy egyéb marketing tartalom, pl. nyereményjátékok szervezése, lebonyolítása, a nyertesek kiértesítése)

Az adatkezelés jogalapja

Az érintett hozzájárulása az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján

Az adatkezeléshez való hozzájárulásának megadása önkéntes, amelynek határozott és félreérthetetlen beleegyezést kell magában foglalnia és megfelelő tájékoztatáson kell alapulnia.

A kezelt adatok köre

a Felhasználó neve,
a Felhasználó e-mail címe.

Az adatkezelés időtartama

A Felhasználó hozzájárulása visszavonását követő legfeljebb 7 napig tároljuk.

5. Az adatkezelés megnevezése és célja

A weboldal látogatottságához kapcsolódó statisztikák, elemzések készítése, informatikai rendszer technikai fejlesztése

Az adatkezelés jogalapja

Az érintett hozzájárulása az Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján

A kezelt adatok köre

A weboldal látogatójának IP címe, az általa használt operációs rendszer és böngésző program típusa, azoknak az internetoldalaknak az adatait, ahonnan a látogató eljutott az oldalra, és azokat is, amelyeket az oldalon látogatott, valamint a látogatás ideje és időtartama.

Az adatkezelés időtartama

Az IP címet rögzítését követő legfeljebb 30 napig tároljuk.

Harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő adattovábbításhoz szükséges megfelelőségi határozat vagy megfelelő és/vagy alkalmas garanciák: Az EU-nak nincsen alkalmazandó megfelelőségi határozata az Általános Adatvédelmi Rendelet 45. cikk (3) bekezdése szerinti értelemben.

7.2 Az Adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni.

7.3 Az Adatkezelő ellenőrzi az Adatfeldolgozók munkáját.

7.4 A Társaság a kutatási tevékenysége során az adatok feldolgozásához, elemzéséhez és kiértékeléséhez további adatfeldolgozót vehet igénybe.

7.5 Az adatfeldolgozók további adatfeldolgozó igénybe vételére csak az Adatkezelő hozzájárulásával jogosultak.

VIII. Külső szolgáltatók

8.1 Az Adatkezelő a Szolgáltatások biztosításához kapcsolódóan számos esetben Külső szolgáltatókat vesznek igénybe, amely Külső szolgáltatókkal az Adatkezelő együttműködik.

„Külső szolgáltató” az Adatkezelő által, a honlap üzemeltetéséhez vagy a honlapon, keresztül elérhető Szolgáltatások biztosításához kapcsolódóan – akár közvetlenül, akár közvetetten – igénybe vett harmadik fél szolgáltató partnereket jelenti, amelyek számára a szolgáltatásaik biztosítása érdekében személyes adatok továbbításra kerülnek vagy kerülhetnek, illetve akik az Adatkezelő részére személyes adatokat továbbíthatnak. Külső szolgáltatónak minősülnek továbbá azon szolgáltatók is, amelyek nem állnak Adatkezelővel együttműködésben, azonban az által, hogy hozzáférnek a Szolgáltatások honlapjaihoz, a Felhasználókról adatokat gyűjtenek, amelyek akár önállóan, akár más adatokkal összekapcsolva alkalmasak lehetnek a Felhasználó azonosítására.

A külső szolgáltatók rendszereiben kezelt személyes adatok tekintetében a Külső szolgáltatók saját adatvédelmi tájékoztatójában foglaltak az irányadók. Az Adatkezelő minden tőle telhetőt megtesznek annak érdekében, hogy a külső szolgáltató a részére továbbított személyes adatokat a jogszabályoknak megfelelőn kezelje, és azokat kizárólag a Felhasználó által meghatározott vagy a jelen Tájékoztatóban alább rögzített célra használja fel.

8.2 Regisztrációt vagy belépést könnyítő Külső szolgáltatók

Az Adatkezelő a Szolgáltatások biztosításához kapcsolódóan együttműködhet olyan külső szolgáltatókkal, amelyek regisztrációt és belépést könnyítő alkalmazásokat biztosítanak a Felhasználók számára. Ezen együttműködés keretében egyes személyes adatok (pl. IP cím, e- mail, regisztrációs név) e Külső szolgáltatók által az Adatkezelő és/vagy az Adatfeldolgozó részére átadásra kerülhetnek. E külső szolgáltatók a személyes adatokat saját adatvédelmi irányelveik szerint gyűjtik, kezelik, továbbítják. Az Adatkezelővel együttműködő regisztrációt vagy belépést könnyítő külső szolgáltatók: Facebook Inc., Google Inc., LinkedIn Inc.

8.3 Webanalitikai és hirdetéskiszolgáló külső szolgáltatók

A Szolgáltatások oldalaihoz kapcsolódóan az Adatkezelő webanalitikai és hirdetéskiszolgáló külső szolgáltatókkal működik együtt.

E Külső szolgáltatók hozzáférhetnek a Felhasználó IP címéhez, ezen felül pedig sok esetben cookie-k, esetenként web beacon (az IP cím, a látogatott honlap rögzítésére szolgáló, a honlapokon, esetenként e-mailekben vagy mobil applikációkban alkalmazott webes jelölő), clicktag (egy adott hirdetésre történt kattintást azonosító jelölő mérőkód) vagy egyéb kattintásmérők használatával biztosítják a Szolgáltatások személyre szabását vagy elemzését, statisztikák készítését.

Az e külső szolgáltatók által elhelyezett cookie-k bármikor törölhetők a Felhasználó készülékéről, a böngésző(k) megfelelő beállításainak kiválasztásával pedig általában visszautasítható a cookie-k használata. A külső szolgáltatók által elhelyezett cookie beazonosítása az adott cookie-hoz kapcsolódó domain alapján történhet. A web beacon, a clicktag és az egyéb kattintásmérők visszautasítására nincs lehetőség.

E külső szolgáltatók a részükre továbbított személyes adatokat saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint kezelik.

Az Adatkezelővel együttműködő webanalitikai és hirdetéskiszolgáló külső szolgáltatók: Google, Facebook, Hotjar

8.4 Egyéb külső szolgáltatók

Vannak olyan külső szolgáltatók, amelyekkel egyik Adatkezelő sem áll szerződéses jogviszonyban vagy az adott adatkezelés tekintetében szándékosan nem működik együtt, azonban ettől függetlenül is a Weboldalhoz / Szolgáltatásokhoz – akár a Felhasználó közreműködése (pl. egyéni fiókjának a Szolgáltatáshoz kapcsolása) által, akár anélkül –hozzáférnek, és ez által a Felhasználókról vagy a Szolgáltatások honlapjain folytatott felhasználói aktivitásokról adatokat gyűjtenek, amelyekből esetenként – önállóan vagy más, e külső szolgáltató által gyűjtött adatokkal összekapcsolva – alkalmasak lehetnek a Felhasználó azonosítására. Ilyen külső szolgáltatók lehetnek különösen, de nem kizárólagosan: Facebook Ireland Inc., Google LLC, Instagram LLC., Pinterest Ltd., Infogram Software Inc, PayPalHoldings Inc., Playbuzz Ltd., Twitter International Company., Viber Media LLC, Vimeo Ltd., Yahoo! EMEA Ltd., YouTube LLC.

E külső szolgáltatók a részükre továbbított személyes adatokat saját adatvédelmi irányelveik szerint kezelik.

IX. Adattovábbítás lehetősége

9.1 Az Adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általuk szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely személyes adat továbbítására őket jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Ilyen adattovábbítás, valamint az ebből származó következmények miatt az Adatkezelő nem tehető felelőssé.

9.2 Az Adatkezelő jogosult a Felhasználó erre vonatkozó kifejezett engedélye esetén, az engedélyben megjelölt személyes adatot az engedélyben megjelölt célból és időtartamban, az engedélyben megjelölt harmadik fél részére továbbítani. A továbbított adatok kezelésére a harmadik fél adatkezelési rendelkezései az irányadók.

9.3 Az Adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint a Felhasználó tájékoztatásának biztosítása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet.

3. Az általunk gyűjtött adatok:

Magától értetődő, hogy nem tudunk szolgáltatást nyújtani bizonyos Rád vonatkozó adatok megadása nélkül, mint például az alapvető profiladatok. A szolgáltatások általad történő használata során generálódó adatok gyűjtését is végezzük továbbá, például a hozzáférési naplófájlokat, valamint harmadik felektől származó adatokat, amennyiben valamely közösségi médiafiókon keresztül használja szolgáltatásainkat. Amennyiben további felvilágosítást szeretnél kapni, az alábbiakban részletesebb tájékoztatást nyújtunk.

Általad megadott adatok

Szolgáltatásaink igénybevétele során elfogadod, hogy bizonyos adatokat a rendelkezésünkre bocsátasz. Idesorolhatók az alábbi esetek:

Amennyiben létrehozol egy felhasználói fiókot, minimális követelményként Neked meg kell adnod a bejelentkezési adataidat, valamint bizonyos alapvető információkat, amelyek a szolgáltatás működéséhez szükségesek, például nemedet, születési idődet és mobil telefonszámodat.

Profilod kialakításakor további adatokat is megoszthatsz velünk, például fotókat. Bizonyos tartalmak, mint például fotók hozzáadásához esetlegesen engedélyezheted számunkra, hogy hozzáférjünk kamerádhoz vagy fényképalbumodhoz. Amennyiben megadod számunkra ezen adatokat, beleegyezésedet adod ezen adatok általunk történő feldolgozásához.

Természetesen a szolgáltatások működésének részeként, feldolgozzuk az általad közzétett tartalmakat, mint például a hirdetési posztok.

Más személyektől kapott adatok

A Tőled közvetlenül kapott információk mellett, más személyektől is kapunk információkat Rád vonatkozóan, ideértve az alábbi feleket:

Közösségi médiaTe esetlegesen felhasználhatod a közösségi médiába való belépési adataidat (vagyis Facebookos belépési adataid) egy ingatlan.app felhasználói fiók létrehozatalához és az abba való bejelentkezéshez. Ezáltal nem kell megjegyezned egy újabb felhasználói nevet és jelszót, továbbá lehetővé teszi számodra, hogy megosszál bizonyos, a közösségi médiafiókban található információkat velünk.

A szolgáltatásunk általad történő használata során gyűjtött adatokat, a Google Analytics alkalmazása használja.

Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”)

webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat

használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott

weblap használatának elemzését.

A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk

rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IPanonimizálás

weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió

tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más

államokban előzőleg megrövidíti.

A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani

lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének

megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje,

hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a

honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az

internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.

A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet

nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a

böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét,

hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz

teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és

feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait

(beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző

plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

Adatfeldolgozók

Adatgyűjtésre szolgáló szoftver: Easynet Kft., Székhely: 1135 Budapest, Jász utca 53/A, www.freelove.hu

Hosting szolgáltató: Rackspace Ltd., Székhely: 5 Millington Road. Hyde Park Hayes, Middlesex, UB3 4AZ A szolgáltató hivatalos weboldala: www.rackspace.com Support: https://www.rackspace.com/support

4. Sütik és más hasonló adatgyűjtési technológiák

Sütiket és hasonló technológiákat használunk, valamint lehetővé tehetjük más felek számára ezek használatát (pl. webjelzők, képpontcímkék), hogy felismerhessünk Téged és/vagy eszközödet (eszközeidet). azaz, a hitelesítésed érdekében, a preferenciáid és beállításaid elmentésére, az oldal forgalmának és a trendek elemzésére, a hirdetési kampányok lefolytatására és hatékonyságának mérésére, a közösségi funkciók használatának lehetővé tétele érdekében.

Bizonyos webböngészők (ideértve a Safarit, az Internet Explorert, a Firefoxot és a Chrome-ot) egy úgynevezett „Ne kövess” (angolul „DNT”) funkcióval rendelkeznek, amely tájékoztatja a weboldalt, hogy a felhasználó nem szeretné, ha követnék online tevékenységét. Amennyiben egy DNT beállítással rendelkező weboldal DNT jelzést kap, a böngésző megakadályozhatja a weboldalt a böngésző felhasználójáról való adatgyűjtés elvégzésében. Nem minden böngésző rendelkezik DNT opcióval, és a DNT jelzések még nem egységesítettek. Ez az oka annak, hogy számos üzleti vállalkozás, ideértve a Freelove-ot, jelenleg nem kezeli a DNT jelzéseket.

Szolgáltató a cookie-k használata során nem kezel személyes adatokat.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (4) bekezdése alapján, meg kell határozni a weboldal cookie

adatkezelése körében a következőket:

az adatgyűjtés ténye,

az érintettek köre,

az adatgyűjtés célja,

az adatkezelés időtartama,

az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,

az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, időpontok, illetve dátumok

Az érintettek köre: valamennyi weboldalt látogató

Az adatkezelés célja: A Felhasználók azonosítása és a látogatók nyomon követése

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés időtartama a session cookie-k esetén a honlapok látogatásának befejezéséig tart.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k használatával nem kezel személyes adatokat a Szolgáltató.

Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében

többnyire az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton

keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a Szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.

Az adatkezelő a Facebook remarketing kódját használja. Cookie élettartam: 20 nap, adatkezelés célja: Facebook hirdetések személyre szabása, további információk: http://hu.facebook.com/help/cookies/

A Szolgáltató, illetve a megjelölt külső szolgáltatók a testre szabott kiszolgálás érdekében a Felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyeznek el és olvasnak vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a Felhasználó aktuális látogatásai során elmentett adatait a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében. A sütit a Felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem beállításai alatt, cookie vagy süti megnevezéssel van lehetőség.

A Felhasználó végfelhasználói készülékén elhelyezett munkamenetre szóló cookie a böngésző bezárásával törlődhetnek. A Felhasználó végfelhasználói készülékén tartósan elhelyezett böngésző cookie a készülék merevlemezére kerül, és az internetes böngésző bezárása után is megmaradhat a cookie manuális törléséig, illetve időtartamának lejáratáig, mely beállítással módosítható. A Felhasználó végfelhasználói készülékén elhelyezett böngésző cookie-k bármikor törölhetőek a készülékről, a böngésző megfelelő beállításainak kiválasztásával pedig visszautasítható a cookie-k használata, ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy a Felhasználó nem fogja tudni kihasználni az adott szolgáltatás összes funkcióját. Minden egyes böngészőben illetve végfelhasználói készüléken külön-külön szükséges a letiltást végrehajtani. A flash cookie végleges törléséről az alábbi oldalakon olvashat bővebben: http://javascriptprog.hu/2011/02/28/flash-cookie-1-resz-megosztott-helyi-objektum/ (magyar nyelven), http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html (angol nyelven).

Google Analytics, Facebook

Külső szerverek segítik a honlap látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését (pl. Google). A mérési adatok kezeléséről az adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani. Elérhetőségük: www.google.com/analytics

A Szolgáltató által igénybe vett szoftverek, szolgáltatások

Google Analytics: www.google.com/analytics

Facebook: https://www.facebook.com/

Youtube: https://www.youtube.com/

Google Adatvédelmi nyilatkozat, angolul: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Facebook Adatvédelmi nyilatkozat angolul: https://www.facebook.com/about/privacy/update

5. Hogyan használjuk fel az információkat?

A Te adataidat legfőképpen szolgáltatásaink teljesítése és javítása érdekében használjuk fel. Továbbá, adataidat a Te biztonságod biztosítása érdekében használjuk fel. Ha tovább olvasol, részletesebb magyarázatot találhatsz adataid felhasználásának különböző okaira vonatkozóan, melyeket gyakorlati példákkal szemléltetünk.

A felhasználói fiók kezelésére és a szolgáltatások biztosítására a részédre

Felhasználói fiókod létrehozatalára és irányítására

Ügyfélszolgálat biztosítására, valamint a kérések teljesítésére

A többi felhasználóval történő kapcsolatfelvétel elősegítésére

A felhasználók profiljainak bemutatását a többi felhasználó felé

Szolgáltatásaink javítására és újabbak kidolgozására

A fókuszcsoportok és felmérések adminisztrációjára

Szolgáltatásaink és tartalmaink javítása érdekében kutatások lefolytatása és a felhasználói magatartás elemzése (például, felhasználóink magatartása alapján akár meg is változtathatjuk az oldal megjelenését és hangulatát, illetve alapjaiban módosíthatjuk valamelyik funkciót)

Új funkciók és szolgáltatások kidolgozására (például, a felhasználóinktól kapott kérések alapján, újabb, érdeklődésen alapuló funkciót alkothatunk meg)

A csalás, illetve egyéb jogellenes vagy engedély nélküli tevékenység megelőzésére, felderítésére és az az elleni küzdelemre

A felületen vagy a felületen kívül tanúsított tényleges vagy vélt helytelen magatartás kezelése

Adatelemzés végrehajtására, ezen tevékenységek alaposabb megismerése, valamint az ellenintézkedések kidolgozása érdekében

A csalárd tevékenységekhez kapcsolódó adatok megőrzésére, azok megismétlődésének megelőzése érdekében

A törvényi megfelelőség biztosítása érdekében

A jogi követelményeknek való megfelelés érdekében

A bűnüldözési tevékenység elősegítése érdekében

Jogaink érvényesítésére vagy gyakorlására, például feltételeinket illetően

Az adataidnak a fentiek szerint történő feldolgozása során az alábbi jogalapokra támaszkodunk:

Szolgáltatásunk biztosítása számodra: A legtöbb esetben, azzal a céllal végezzük adataid feldolgozását, hogy teljesítsük a közöttünk létrejött szerződést. Például, miközben te használod szolgáltatásunkat, mi felhasználjuk adataidat, hogy fenntarthassuk felhasználói fiókodat és profilodat, továbbá, hogy más felhasználók számára megtekinthetővé tegyük, illetve felhívjuk a figyelmedet más felhasználókra.

Jogos érdekek: Felhasználhatjuk adataidat, amennyiben ehhez jogos érdekeink fűződnek. Például, ajánlataink folyamatos javítása érdekében elemezzük felhasználóink magatartását, felhívjuk figyelmedet a Téged vélhetően érdeklő ajánlatokra, továbbá adatfeldolgozást végzünk adminisztrációs, csalás felderítési és egyéb jogi célokból.

Hozzájárulás: Bizonyos időközönként, hozzájárulásodat kérhetjük adataidnak különleges okokból történő felhasználásához. Te bármikor visszavonhatod hozzájárulásodat a jelen Adatvédelmi szabályzat végén található kapcsolatfelvételi pontok felkeresésével.

6. Hogyan osztjuk meg az információkat?

A felhasználói adatokat legfőképpen a többi felhasználóval osztjuk meg. Bizonyos felhasználói adatokat megosztunk bizonyos esetekben, a hatóságokkal. Olvass tovább, ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan osztjuk meg az információkat más felekkel.

Más felhasználókkalTe megosztod adataidat a többi felhasználóval, amikor szabad akaratodból megosztod adataidat a szolgáltatás keretén belül (ideértve a Te nyilvános profilodat). Kérjük, bánj körültekintően adataiddal, és biztosítsd, hogy az Általad megosztott tartalom olyan dolgokat tartalmaz, amelyek szabadon megtekinthetők, mivel sem Te, sem pedig mi nem ellenőrizhetjük, mit tesznek mások az általad megosztott adatokkal.

Törvényi előírás eseténIndokolt esetekben felfedhetjük adataid: (i) valamely jogi eljárásnak, azaz bírósági határozatnak, idézésnek vagy házkutatási engedélynek, állami/bűnüldözési hatóság által folytatott vizsgálatnak vagy egyéb jogi követelményeknek való megfelelés érdekében; (ii) bűncselekmények megelőzésében vagy felderítésében való együttműködés érdekében (minden esetben a vonatkozó jogszabálytól függően); illetve (iii) bármely személy biztonságának védelme érdekében.

A hozzájárulásoddal, illetve a kérésedreHozzájárulását kérhetjük adataid harmadik felekkel való megosztásához. Bármely ilyen esetben egyértelműen meghatározzuk, milyen célból kívánjuk megosztani az adatokat.

Szolgáltató jogosult megosztani a szolgáltatást igénybevevő személyes adatait az esetleges jövőbeli külsős vagy egyéb tevékenységet folytató partnereivel, akik kizárólag a két fél közötti megállapodásban meghatározott módon használhatja fel illetve kezelheti az adatokat a tájékoztatóban leírt alapelvek tiszteletben tartásával.Az alvállalkozók vagy közreműködők kötelesek a személyes adatokat Szolgáltató utasításai szerint kezelni, a személyes adatok teljességének vagy egy részük kezelése céljából, szolgáltatásuk teljesítéséhez szükséges mértékben.

7. Jogaid

Azt szeretnénk, ha ellenőrzést gyakorolhatnak adataid felett, ehhez pedig az alábbi eszközöket biztosítjuk:

A szolgáltatás eszközeihez való hozzáférés/az eszközök frissítése.Az eszközök és a felhasználói fiók beállításai segítséget nyújtanak Neked az általad megadott, valamint a szolgáltatás keretében a fiókodhoz közvetlenül kapcsolódó információkhoz való hozzáféréshez, azok javításához, illetve törléséhez. Amennyiben bármilyen kérdésed merül fel ezen eszközökkel és beállításokkal kapcsolatban, kérjük, itt vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálati Csoportunkkal .

Törlés.Törölheted felhasználói fiókodat a szolgáltatás keretében közvetlenül rendelkezésre álló, vonatkozó funkcionalitás alkalmazásával.

Azt szeretnénk, ha tudatában lennél adatvédelmi jogaidnak. Íme néhány kulcsfontosságú tény:

Adataid ellenőrzése: Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok biztosítják számodra a jogot, hogy ellenőrizzd a rólad tárolt információinkat (a joghatóságtól függően, ezt hozzáférésre vonatkozó jognak, adathordozhatóságnak, illetve ezekhez hasonlóan is nevezhetik). Ha másolatot szeretnél kapni személyes adataidról, az erre vonatkozó kérést az oldal kapcsolat részen található űrlap kitöltésével vagy a support@freelove.hu címre írva nyújthatod be.

Adataid frissítése: Amennyiben úgy véled, hogy az általunk rád vonatkozóan tárolt adatok helytelenek, illetve a továbbiakban nem vagyunk jogosultak azok felhasználására, és azok kijavítását, törlését szeretnéd kérni, illetve tiltakozol azok feldolgozása ellen, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az oldal kapcsolat részen található űrlap kitöltésével vagy a support@freelove.hu címre írva nyújthatod be.

A védelmed, továbbá valamennyi felhasználónk védelme érdekében, arra kérhetünk, hogy igazold személyazonosságodat, mielőtt válaszolunk kéréseidre.

Ne feledd, bizonyos okok miatt elutasíthatjuk kéréseidet, ideértve azt az esetet, ha a kérés jogellenes, illetve üzleti titkot vagy szellemi tulajdont, illetve valamely másik felhasználó adatvédelmi jogait sértheti. Amennyiben másik felhasználóra vonatkozóan szeretnél információt kapni a másik felhasználónak fel kell vennie a kapcsolatot velünk, hogy ehhez írásbeli hozzájárulást adjon, a kért információ kibocsátását megelőzően.

Továbbá, nem minden esetben tudunk helyt adni a személyes adatok feldolgozásának letiltását érintő kéréseknek, különösen, ha ezen kérések következtében a továbbiakban nem tudnánk szolgáltatást nyújtani számodra. Például, nem tudunk szolgáltatást nyújtani, ha nem rendelkezünk születési dátumoddal, email címeddel vagy mobilszámoddal

Eltávolítás.Adataidat bármikor tudod törölni a szolgáltatás oldalán erre renelkezésre álló törlés funkcióval, ilyenkor a személyes adataidat véglegesen töröljük a szervereinkről.

Accountability.Egyes országokban, ideértve az Európai Uniót, jogosult vagy panasszal élni az illetékes adatvédelmi hatóság felé, amennyiben aggályaid vannak személyes adataidnak feldolgozását illetően. Ahhoz az adatvédelmi hatósághoz terjeszthetsz be panaszt, amely a szokásos tartózkodási helyed, illetve vállalatunk bejegyzésének helye szerint illetékességgel rendelkezik.

8. Adatbiztonság

Jelentős erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy védelmet biztosítsunk számodra az illetéktelen hozzáféréssel, illetve módosítással, felfedéssel szemben, vagy személyes adataidnak megsemmisítése ellen. Mint minden technológiai vállalat esetében, annak ellenére, hogy intézkedéseket teszünk adataid biztonsága érdekében, nem garantáljuk, és ezt nem is várhatod el tőlünk, hogy személyes adataid mindenkor védelem alatt álljanak.

Rendszeresen ellenőrizzük rendszereinket az esetleges biztonsági réseket és támadásokat keresve, továbbá rendszeresen felülvizsgáljuk adatgyűjtési, adattárolási és adatfeldolgozási gyakorlatainkat, hogy aktualizálhassuk fizikai, technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseinket.

Előzetes értesítés nélkül felfüggeszthetjük szolgáltatásaink egészének vagy egy részének biztosítását, a biztonsági intézkedések vélt vagy tényleges megsértése esetén. Amennyiben úgy véled, hogy felhasználói fiókod vagy adataid nincsenek biztonságban, kérjük, azonnal értesíts bennünket itt .

A szoftverhibák kereséséhez kapcsolódó jutalmazási programot (bug bounty program) vezettünk be annak biztosítására, hogy rendszereink és az adataid védelmet élvezzenek az illetéktelen hozzáféréssel, adatlopással és adatvesztéssel szemben. A bug bounty programra vonatkozó további információkért, kérjük, lépjél velünk kapcsolatba.

Az adatkezelő úgy tervezi meg és hajtja végre az adatkezelési műveleteket, hogy

biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét.

Az adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról (jelszóval, vírusirtóval való

védettség), megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat

az eljárási szabályokat, amelyek az Info tv., valamint az egyéb adat- és titokvédelmi

szabályok érvényre juttatásához szükségesek.

Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi az adatkezelő különösen

• a jogosulatlan hozzáférés,

• a megváltoztatás,

• a továbbítás,

• a nyilvánosságra hozatal,

• a törlés vagy megsemmisítés,

• a véletlen megsemmisülés és sérülés,

• az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az adatkezelő megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a nyilvántartásokban

tárolt adatok közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.

A személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés, az adatok megváltoztatása és

jogosulatlan nyilvánosságra-hozatala, vagy felhasználása megakadályozása érdekében

az adatkezelő gondoskodik:

• a megfelelő informatikai, műszaki környezet kialakításáról, üzemeltetéséről,

• a szolgáltatásnyújtásban résztevő munkatársai ellenőrzött kiválasztásáról,

felügyeletéről,

• a részletes üzemeltetési, kockázatkezelési és szolgáltatási eljárásrendek

kiadásáról.

A fentiek alapján szolgáltató biztosítja, hogy az általa kezelt adat

• a jogosult számára rendelkezésre álljon,

• hitelessége és hitelesítése biztosított,

• változatlansága igazolható,

legyen.

Adatkezelő és annak tárhely-szolgáltatójának informatikai rendszere véd többek között

• a számítástechnikai csalás,

• a kémkedés,

• a számítógépvírusok,

• a spam-ek,

• a hack-ek

• és egyéb támadások ellen.

11. Mennyi ideig őrizzük meg az adataidat?

Addig tároljuk az adataidat, ameddig erre szükség van vagy amíg azt nem törölted.

A gyakorlatban ez úgy alakul, hogy a felhasználói fiók törlésekor, illetve kétéves folyamatos inaktivitást követően töröljük vagy anonimizáljuk az adataid (a biztonsági adatmegőrzési időszakot követően), kivéve, ha:

azokat meg kell őriznünk a vonatkozó jogszabálynak való megfelelős bizonyítása érdekében (például, a feltételeinkre, az Adatvédelmi szabályzat tartalmára, valamint hasonló tartalmakra vonatkozó nyilvántartásokat öt évig őrizzük meg);

valamely lezáratlan probléma, követelés vagy jogvita lezárásáig szükségessé válik a vonatkozó információk megőrzése; illetve

az információkat törvényes üzleti érdekeink miatt kell megőriznünk, mint például csalás megelőzése, valamint felhasználóink biztonságának és védelmének fokozása. Például, azért kell megőriznünk az adatokat, hogy megakadályozhassuk, hogy valamely – nem biztonságos viselkedés vagy adatvédelmi szabálysértés miatt – eltiltott felhasználó új felhasználói fiókot nyithasson.

Ne feledd, bár rendszereinket úgy tervezték, hogy a fenti iránymutatások szerint adattörlési folyamatokat hajtsanak végre, a technikai korlátozások miatt nem garantáljuk, hogy az adott határidőn belül valamennyi adat törlésre kerül.

12. Gyermekek adatainak védelme

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára állnak rendelkezésre. Nem engedélyezzük, hogy felületeinken 18 év alatti személyek tevékenységet végezzenek, és nem végzünk szándékos személyes adatgyűjtést 18 év alatti személyektől. Amennyiben úgy véled, hogy valamely felhasználó 18 év alatti személy, kérjük, vedd igénybe a szolgáltatás keretén belül rendelkezésre álló bejelentési lehetőséget.

13. Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Mivel folyamatosan új és innovatív módokat keresünk a tartalmas kapcsolatok teremtésének elősegítésére, a jelen szabályzat idővel módosulhat. Bármely jelentős módosítást megelőzően értesítést küldünk Neked, megfelelő időt biztosítva a módosítások áttekintésére.

14. Hogyan lépj velünk kapcsolatba?

Amennyiben bármilyen kérdésed van jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, az alábbi módokon veheted fel velünk a kapcsolatot:

Online: Az oldal kapcsolat részen található űrlap kitöltésével vagy a support@freelove.hu címre írva nyújthatod be.

Levél útján:

Easynet Kft.

1139 Budapest, Petneházy utca 37-47. E. lház. I. emelet 1.

Magyarország

12.8. A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog

Érintettként jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál az Általános Adatvédelmi Rendelet 77. cikkében meghatározott feltételek mellett.

A tekintetünkben hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet Fasor 22/C.

weboldal: www.naih.hu

e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefon: + (36)-1-391-1400

12.9. Jogorvoslat

Jogai megsértése esetén a bírósághoz fordulhat velünk szemben. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A keresetet választása szerinti a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszékhez nyújthatja be.